Métricas

Métricas

 

La importancia de las métricas.

Es importante cuantificar este intangible como es la Comunicación Social, reportar de nuestros resultados, de nuestros logros. Podemos ampliar el informe de reputación online cuantificando y segmentando a nuestra audiencia a través de diferentes variables que podemos parametrizar según nos interese.

No se trata de  una ponderación para suspender o continuar nuestra labor sino que se trata de un proceso constante de medición de la presencia de nuestra marca, de nuestra empresa, del cumplimiento de nuestros objetivos de forma que se vayan afinando las distintas partes del SMP (Social Media Plan).

MÉTRICAS. Mediciones en función de la estrategia adoptada

1- Número de amigos

2- Número de suscriptores a un canal

3- Número de comentarios

4- Número de menciones

 

VALOR CUALITATIVO            

 

1-Conversaciones generadas en las redes

2-Conocimiento del perfil del cliente

 

Mediciones en función del beneficio a obtener

MÉTRICAS

1-Número de clientes que nos leen

2-Número de ventas conseguidas a partir de la información ofrecida en los Social Media

VALOR CUALITATIVO

1-Capacidad de persuasión de los contenidos ubicados en los Social Media

A medida que se asiente la estrategia de la empresa, y se proceda a una revisión continua de su presencia en los Social Media estos objetivos se irán definiendo más claramente y su medición inducirá un mayor provecho para la empresa. En nuestra Agencia de Comunicación analizamos, evaluamos y optimizamos estrategias y objetivos a través de estos datos.

Medir en Facebook:                          

Statistics

Adonomics

Appdata

Socialistics

Facebook Grader

 

Medir en Twitter:

 

Twitter Grader

Twinfluence

Tweeterburner

TweetStats

Twitalyzer

TweetEffect

Twitter Analyzer

“Buscamos establecer una relación, las ventas serán una consecuencia».

 

Y ahora un regalo, espero que os guste:

http://www.socialmention.com/

 Lo que no es medible, no es mejorable, ¡optimicemos nuestras métricas!