Redes Sociales para empresas

Instagram es la segunda plataforma de redes sociales con mayor popularidad, cuenta con más de mil millones de personas que la utilizan cada mes y la segunda aplicación gratuita más descargada (justo detrás de YouTube) en la tienda de aplicaciones de Apple en 2018. Por todo esto, cada vez es más utilizado el Instagram para empresas.

¿Qué es Instagram?

Instagram es una red social de actividad visual donde se comparten videos imágenes que van acompañados por textos. A estas imágenes y vídeos se las pueden aplicar filtros. Instagram para empresas es una magnífica herramienta para acercarnos a nuestros nichos de mercado.

Esta App basada en imágenes se lanzó en 2010 y su crecimiento fue muy rápido. Fue tal su éxito que Facebook lo adquirió en 2012.

A lo largo de los años ha evolucionado, agregando características como mensajes directos, historias, IGTV e Instagram Live, entre muchos otros, a medida que la aplicación ha crecido exponencialmente en popularidad.

¿Quiénes utilizan Instagram?

Instagram tiene una variada segmentación, siendo una de las redes sociales mas usadas.

  • Instagram tiende ligeramente a ser la favorita del sector femenino: el 52% de todos los usuarios son mujeres .
  • El 43% de las mujeres en EE.UU. utiliza Instagram, y solo el 31% de los hombres en Estados Unidos lo hacen.
  • Es la Red Social más popular entre los adolescentes: el  72% de los adolescentes dice que usarla.
  • El 67% de los jóvenes de entre 18 y 29 años están en Instagram.
  • El 47% de los que tienen entre 30 y 49 años usa Instagram.
  • El 23% de las personas de 50 a 64 años tienen cuentas.
  • Solo el 8% de las personas de 65 años o más están en Instagram
Red Social instagram
Instagram atrae a una gran variedad de personas.

Instagram para los negocios

Instagram para empresas

¿Sabías que 200 millones de usuarios visitan al menos un perfil de empresa todos los días?

El no estar en Instagram, significa estar perdiendo la oportunidad de estar en una de las Redes Sociales más importantes y por tanto de llegar a miles de clientes potenciales. Cientos de miles de usuarios navegan por Instagram para descubrir e investigar nuevos productos y funciones recientes. Integrar Instagram en nuestro marketing digital es vital.

¿Porqué es importante usar hashtag?

  • Siempre aconsejo utilizar los 30 hashtags porque de este modo estamos creando 30 «llamadas», 30 formas diferentes de que alguien pueda encontrar tu publicación, 30 oportunidades de que nos escuchen.
  • Siempre debemos pensar en nuestra audiencia cuando pensemos en hashtags. ¿Realmente van a escribir esto para tratar de encontrar contenido?
  • Debemos intentar evitar usar hashtags con más de 500,000 publicaciones; pues nuestra publicación es fácil que se pierda en ese mar de «llamadas».
  • Si nuestro negocio es de nicho, es preferible usar hashtags pequeños específicos (con unas 1,000 publicaciones) que no siendo muy populares, serían muy relevantes para las personas que los utilizan.

Encontrar hashtags de nicho que realmente se están utilizando puede ser difícil, para aumentar nuestra comunidad en Instagram para empresas, para facilitarte esta tarea puedes considerar usar un generador de hashtag para encontrar las etiquetas perfectas para tu nicho, como Hashtagsforlikes  que detecta los hashtags más populares en virtud de una búsqueda de su elección, generando instantáneamente sugerencias de análisis, datos y hashtag que puedes publicar para aumentar tu audiencia.

Estrategia de marketing para Instagram

Redes Sociales instagram

Establecer metas

Lo primero que debemos plantearnos es conocer cuál es nuestro objetivo en Instagram. Si lo que queremos es aumentar el conocimiento de marca, tendremos una estrategia diferente a la de alguien que busca conversiones, ventas. 

Definamos nuestro público objetivo

Una vez que tengamos claro cuál es nuestro objetivo, debemos determinar con la mayor precisión posible cuál es nuestro público objetivo. Debemos preguntarnos, ¿qué cuentas está siguiendo nuestra audiencia ideal? ¿qué cuentas están compartiendo?  Cuanto mejor les conozcamos, mejor podremos crear una estrategia para llegar a ellos.

Algunos tips

  • Investigar a nuestros competidores y ver quiénes son sus seguidores.
  • Conocer datos demográficos de nuestra audiencia y encontrar cuentas atractivas para ellos.
  • Buscar los hashtags que siguen y lo que están usando.
  • Importante, conocer cuáles son las mejores horas para publicar en instagram. Conociendo a nuestro público, conoceremos a qué hora es mejor publicar.
  • Si no tienes tiempo para gestionar Instagram, es mejor contrata a un Community Manager profesional o a una Agencia de Comunicación que gestione dicha Red y busque sinergias para aumenta tu visibilidad y notoriedad en Redes Sociales. Es fundamental dejar en manos expertas la gestión de redes sociales.

Conseguir seguidores de calidad en Instagram

Obtener seguidores de calidad de forma orgánica siempre es uno de nuestros objetivos en Instagram, máxime en un Instagram para empresas. A más seguidores, más conversiones y cuanta mayor sea la calidad de estos seguidores, mayor será el número de conversiones conseguidas.

Conseguir seguidores en Instagram no es un camino de rosas precisamente, muchos recurren a malas prácticas para obtener más seguidores de Instagram, tácticas de spam que debemos evitar pues entre otras cosas, corremos el riesgo de que nos cierren la cuenta. No nos engañemos, necesitamos tener seguidores reales Instagram. Evitemos malas prácticas como por ejemplo:

  • Seguir y dejar de seguir, siempre es sospechoso.
  • Comprar seguidores o engagement puede cargarse nuestras estadísticas y posicionamiento ya que tener un gran número de seguidores que no interactúan es además de sospechoso, algo que penaliza el algoritmo, probablemente la cuenta acabará con miles de bots que no interactúan.
  • Utilizar de cuentas de seguimiento también puede ser una fuente de bots para nosotros.

Existen varias estrategias para conseguir seguidores reales como por ejemplo, el marketing de compromiso que significa involucrar a seguidores potenciales con el objetivo de crear relaciones para captar su atención y se decidan a seguirte. El único problema es que participar así puede llevar mucho tiempo y es fácil distraerse. Si le gusta la idea del marketing de compromiso, pero no tiene el tiempo para dedicarlo, existen estrategias como la creación de concursos, ofrecer cupones y descuentos, utilizar influencers, campañas de publicidad (SEM).

Redes Sociales instagram

Concursos

Algunas recomendaciones para que el concurso tenga éxito y obtener el mayor número de participantes:

  • Animar a los seguidores a etiquetar a sus amigos, que luego deben seguirnos para tener la oportunidad de ganar.
  • Solicitar a los seguidores que publiquen sobre nosotros en su página y lo etiqueten o usen un hashtag que determinemos.
  • Asociarnos con otra cuenta y estipular que los usuarios deben seguir ambas cuentas para poder participar para ganar. Esta es una excelente manera de llegar a una nueva audiencia cuando se asocia con una marca similar a la nuestra.

Es vital crear unas reglas en el concurso, unas condiciones para evitar problemas. Sugiero ver, repasar, las condiciones de diferentes concursos que hay por la red para no dejar ningún cabo suelto que pueda acarrearnos problemas, si la empresa tiene gabinete jurídico, ellos deben ser los responsables de confeccionar el texto legal.

Ofrecer cupones y descuentos

Podemos considerar ofrecer un código descuento disponible para las personas que ven nuestra historia o publicación.

Otra idea sería ofrecer descuentos individuales a las personas que nos mandan un mensaje directo. Cualquier idea es una posibilidad, pero siempre es importante dejar todo bien claro para evitar malos entendidos.

Influencers

influencer redes sociales instagram

Trabajar con influencers es una opción estupenda para el uso de Instagram para empresas, ellos tienen cierta autoridad de opinión con sus seguidores y pueden alentarnos a comprar o contratar nuestros servicios. 

Existen muchos tipos de influencers, generalmente cuantos más seguidores tienen, más caros resultan sus servicios. No siempre hay que dejarse deslumbrar por el número de seguidores pues pueden ser comprados, Debemos fijarnos bien si interactúan con ellos, también ver los perfiles de los seguidores pueden darnos una ligera idea de si son reales o no.

Aparte de las grandes estrellas con cientos de miles o millones de seguidores, tenemos a los macro influencers que siguen teniendo muchos seguidores y con ellos es más fácil contactar pero siguen siendo caros.

Después tenemos a los micro influencers son los más fáciles de contactar, pero tienen un gran compromiso de credibilidad con su público por lo que ellos deben estar convencidos de lo que recomiendan ya que si no elevaría suspicacias con sus seguidores, perdiendo credibilidad y menguando una comunidad que le ha costado construir.

Antes de contactarles recomiendo crear una relación con él, interactuando con sus publicaciones, enviándole mensajes casuales, preguntándole si podemos servirle de alguna forma con el fin de más adelante acercarnos a ellos con una propuesta de asociación que beneficie a ambos.

Publicidad en Instagram

Creatividad para comunicación efectiva. Expertos en Comunicación en Madrid

Al igual que Facebook, la empresa matriz, Instagram nos ofrece la oportunidad de contratarles publicidad en Instagram para empresas para llegar a nuevos usuarios o para reorientar a sus seguidores existentes con un mensaje en particular.